Documentos legais

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Esta política explica como a Bispora Biotecnologia ("Bispora") trata os dados pessoais de quem visita bispora.com e suas páginas de produto (biomembrana.bispora.com, dpista.bispora.com e ibiva.bispora.com), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quem é a controladora

Bispora Biotecnologia — Av. Paulista, 1636, CJ 4, Pav. 15, Sala 1504/2274, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Contato para assuntos de privacidade: contato@bispora.com.

Quais dados coletamos

  • Dados que você informa nos formulários de contato, de avaliação, da calculadora de soiling e do WhatsApp: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, mensagem e, na calculadora, os dados técnicos da usina (potência, região, tarifa, perfil e nível de sujidade).
  • Dados de origem da visita: parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid), quando presentes no link.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo, cidade e país aproximados e site de origem, coletados de forma agregada.

Para que usamos

  • Responder ao seu contato e enviar a estimativa, proposta ou laudo solicitado (execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V).
  • Registrar o atendimento em nosso sistema de relacionamento e acompanhar a negociação (legítimo interesse, art. 7º, IX).
  • Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação (legítimo interesse ou consentimento, conforme o cookie utilizado).

Não vendemos dados pessoais.

Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores que operam os serviços do site, sob contrato:

  • Vercel (hospedagem do site) e Supabase (banco de dados e arquivos);
  • HubSpot (gestão de relacionamento com clientes);
  • Google (Google Tag Manager e Google Analytics) e Meta, para medição de campanhas;
  • YouTube (Google), quando você assiste a um vídeo incorporado;
  • WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o histórico comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Envie o pedido para contato@bispora.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador. Usamos três tipos:

  • Necessários: mantêm o site funcionando, como a escolha de idioma e o acesso à área restrita.
  • De medição: Google Analytics e Google Tag Manager, para entender como o site é usado.
  • De publicidade: Google Ads e Meta, para medir o resultado de anúncios.

Vídeos do YouTube só gravam cookies quando você clica para assistir. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; os necessários são indispensáveis para o site funcionar.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.

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